Informações de Entrega

Na Optolens, trabalhamos para que seus óculos e lentes cheguem até você com segurança, rapidez e qualidade.

1. Áreas de entrega

Enviamos para todo o território nacional. Consulte nossa equipe para verificar disponibilidade e prazos.

2. Prazos de entrega

O prazo de entrega será informado no ato da compra e pode variar conforme:

Tipo de produto adquirido
Complexidade da prescrição das lentes
Disponibilidade de estoque e fornecedores
Produtos personalizados, como lentes com grau, podem ter prazos maiores.

3. Custos de entrega

O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega e será informado antes da finalização do pedido.
Em campanhas promocionais, o frete poderá ser gratuito conforme condições anunciadas.

4. Forma de envio

As entregas são realizadas por transportadora ou Correios, dependendo da localização e do tipo de produto.
Garantimos embalagem segura para proteger os óculos e lentes durante o transporte.

5. Acompanhamento do pedido

Para entregas via transportadora ou Correios, fornecemos código de rastreamento.

6. Retirada na loja

O cliente pode optar por retirar seu pedido diretamente na loja, sem custo adicional.
A retirada será liberada somente após confirmação de disponibilidade e pagamento integral.

7. Atrasos

Caso ocorra atraso por motivo de força maior (clima, greves, problemas logísticos), o cliente será informado imediatamente.