Termos do Checkout
Ao finalizar sua compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os seguintes termos:
1. Confirmação do Pedido
- Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras e completas.
- O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
- Em caso de inconsistência nos dados, a Optolens poderá entrar em contato para validação.
2. Pagamento
- Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas na página do checkout (cartão de crédito ou débito, PIX, etc.).
- Para compras parceladas, poderão incidir encargos informados no ato da compra.
- O não pagamento dentro do prazo resultará no cancelamento automático do pedido.
3. Prazos de Entrega
- O prazo de entrega é informado no checkout e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
- Atrasos ocasionados por fatores externos (greves, problemas logísticos, eventos climáticos) não são de responsabilidade da Ótica Optolens.
4. Produtos Sob Encomenda e Personalizados
- Produtos feitos sob medida (ex.: lentes com grau) podem ter prazos diferenciados.
- Após a confirmação do pedido, alterações nesses produtos podem não ser possíveis.
5. Trocas e Devoluções
- Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução em compras online.
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com embalagem original.
- Para produtos personalizados (ex.: lentes com grau), a devolução só será aceita em caso de defeito de fabricação.
6. Garantia
- Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
- Algumas marcas podem oferecer garantia estendida, informada no momento da compra.
7. Política de Privacidade e Cookies
Ao finalizar o pedido, você confirma que leu e está de acordo com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies
8. Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato:
📍 Rua Castro Alves, 1126 – Centro, Feira de Santana – BA
📱 WhatsApp: (75) 98282-0017
📧 E-mail: contato@oticaoptolens.com.br
Ao prosseguir com a compra, você confirma que leu e concorda com estes Termos do Checkout.